LÀM BẢO HIỂM

Đối tác bảo hiểm liên kết

Gara Ô tô Tuấn Sơn là đơn vị sửa chữa đồng – sơn và phục hồi xe tai nạn, có hợp tác với nhiều công ty bảo hiểm như:

MIC, Bảo Long, Bảo Việt, Bảo Minh, PJICO, Liberty, PVI, VNI, PTI, UIC…

Việc liên kết này giúp quá trình giám định – sửa chữa – nghiệm thu diễn ra thuận lợi và đúng quy trình.

Khi xảy ra tai nạn: Khách hàng cần làm gì?

1) Thông báo tai nạn ngay khi xảy ra sự cố

Khi xe gặp tai nạn hoặc tổn thất, khách hàng cần gọi ngay số điện thoại trên giấy chứng nhận bảo hiểm để thông báo sự cố và yêu cầu bảo hiểm xử lý.

Thông tin cần cung cấp gồm:

• Tên và số điện thoại người thông báo

• Biển số xe, loại xe

• Thời gian, địa điểm và diễn biến tai nạn

Đây là quy định bắt buộc của các công ty bảo hiểm.
Nếu không thực hiện đúng, khách hàng có thể:

• Bị giảm mức bồi thường (thường từ 10–50% chi phí sửa chữa)

• Hoặc trong một số trường hợp bị từ chối bồi thường

2) Giám định tổn thất

Sau khi nhận thông báo, giám định viên của bảo hiểm sẽ:

• Đến hiện trường hoặc gara để kiểm tra

• Xác định nguyên nhân và mức độ thiệt hại

Một số trường hợp có thể không cần giám định tại hiện trường:

• Do điều kiện khách quan không thể tới

• Tổn thất đơn giản, dễ xác định

• Vụ việc đã được CSGT giải quyết theo quy định

3) Quy trình giám định & thống nhất phương án sửa chữa

Thông thường, trong vòng khoảng 2 giờ sau khi xe được đưa về gara, giám định viên bảo hiểm sẽ tiến hành giám định tình trạng xe.

Kết quả sẽ được:

• Ghi nhận trong Biên bản giám định

• Có chữ ký của giám định viên và đại diện bảo hiểm

• Đây là căn cứ chính thức để tiến hành sửa chữa

4) Sửa chữa & xử lý bồi thường

Sau khi gara sửa chữa xe theo phương án đã được duyệt:

• Nếu hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, khách hàng chỉ cần:

  • Ký biên bản nghiệm thu

  • Ký các hồ sơ liên quan (nếu có)

  • Nhận lại xe

Phần thanh toán sẽ được thực hiện theo quy trình giữa bảo hiểm và gara.

Vai trò của Gara Ô tô Tuấn Sơn trong quá trình làm bảo hiểm

• Hỗ trợ khách hàng làm việc với bên bảo hiểm trong suốt quá trình

• Phối hợp giám định, thống nhất phương án sửa chữa

• Sửa chữa xe đúng theo phương án đã được duyệt

• Hỗ trợ khách hàng hoàn tất các thủ tục cần thiết để nhận xe

Lưu ý quan trọng

Để quá trình làm bảo hiểm diễn ra nhanh và thuận lợi, khách hàng cần:

• Thông báo sự cố đúng quy trình

• Phối hợp cung cấp thông tin và giấy tờ theo yêu cầu của bảo hiểm

• Tuân thủ các hướng dẫn của bên bảo hiểm trong quá trình xử lý hồ sơ

Liên hệ: 0911 697 697 
Địa chỉ: Lô 04 khu B3, 15 Hồ Hán Thương, Sơn Trà, Đà Nẵng